Điều Khoản và Điều Kiện 6 Bets – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 6 Bets (vận hành tại tên miền 6bets.bet, sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên", "Người chơi").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6 Bets, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Các thuật ngữ chính trong tài liệu này:

• "Số dư thực" – Tiền bạn nạp vào tài khoản, có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi xác minh.
• "Số dư thưởng" – Tiền từ voucher hoặc khuyến mãi, phải hoàn thành vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số tiền tối thiểu bạn phải đặt cược để chuyển số dư thưởng thành số dư thực.
• "Xác minh danh tính (KYC)" – Quy trình kiểm tra thông tin tài khoản theo yêu cầu vận hành.

Để sử dụng dịch vụ 6 Bets, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 6 Bets.
• Chưa từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn tại 6 Bets vì vi phạm điều khoản trước đây.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn tự xác nhận đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu thông tin khai báo không trung thực.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 6 Bets. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần, lách giới hạn hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hủy toàn bộ số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. 6 Bets có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – 6 Bets sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tạm thời trong khi xử lý. 6 Bets không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quy trình xác minh và rút tiền.

4.1 Nạp tiền

6 Bets hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động. Đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng là Việt Nam Đồng (VND, ₫).

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có mức tối đa cố định, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung. 6 Bets không thu phí nạp tiền.

4.2 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Phương thức rút tiền phải trùng hoặc tương thích với phương thức nạp tiền gần nhất.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.
• 6 Bets có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn.

Tất cả chương trình khuyến mãi và voucher tại 6 Bets đều có điều kiện cụ thể được ghi rõ ngay tại trang Khuyến mãi mới nhất và Voucher. Bằng việc chọn tham gia một chương trình khuyến mãi, bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi chào mừng.
• Không thể kết hợp nhiều mã voucher trong cùng một giao dịch.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• 6 Bets có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược được tính trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không phải số tiền thắng hay thua. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x8 yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 800.000 ₫ trước khi rút được khoản thưởng đó.

Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào tiến độ vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game được quy định chi tiết tại trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Các hành vi sau bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy số dư, khóa tài khoản và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 6 Bets cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

6 Bets có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ bị hack hoặc sử dụng bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý bắt buộc.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không có số dư sẽ bị xóa sau 18 tháng không hoạt động).

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua Live Chat. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền gần nhất trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6 Bets không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ do cá cược – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung hoặc hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6 Bets không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6 Bets – bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản thuộc quyền sở hữu của 6 Bets hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 6 Bets mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

6 Bets cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ hoàn toàn miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Tìm hiểu thêm và kích hoạt các công cụ trên tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một quyết định cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, hoạt động 24/7.
• Email: support@6bets.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây để tìm hướng dẫn và câu trả lời tự phục vụ.

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, 6 Bets có quyền từ chối xem xét. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và cố gắng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.